KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sahiplerinin bilgilendirilmesine ilişkin aydınlatma metnidir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, Sağlam Proxy Yazılım Limited Şirketi (“OyunProxy” ya da “Şirket”) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilerinizle ilgili olarak siz değerli kullanıcılarımızı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik kaydı oluşturulması, müşteri hesabının yönetilmesi ve hizmet sunumu,
• Sipariş, sözleşme ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi,
• Proxy / IP / yazılım hizmetlerinin teknik olarak sağlanması, kurulumu ve teknik destek verilmesi,
• Müşteri talep, şikayet ve önerilerinin değerlendirilmesi; müşteri memnuniyeti çalışmaları,
• Mevzuattan kaynaklanan saklama, raporlama ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmetin kötüye kullanılmasının engellenmesi,
• Yetkili kurum, kuruluş ve mahkemelerin taleplerinin karşılanması,
• Pazarlama, kampanya ve iletişim faaliyetlerinin (ayrı açık rıza alındığı takdirde) yürütülmesi.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (faturalama gerekiyorsa), doğum tarihi.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, ülke, adres bilgileri.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, fatura, ödeme geçmişi, kullanılan hizmet detayları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (kriptolu), IP adresi, oturum/bağlantı kayıtları, log kayıtları.
• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, kampanya tercihleri, iletişim onayları.
• Hukuki İşlem Bilgileri: Sözleşme ve mevzuat kapsamında tutulan kayıtlar.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; OyunProxy web sitesi (oyunproxy.com), müşteri paneli (my.oyunproxy.com), e-posta, çağrı merkezi, canlı destek ve elektronik form kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

İşlenmenin hukuki sebepleri KVKK’nın 5. maddesi kapsamında şunlardır:

• Bir sözleşmenin kurulması ve ifası ile doğrudan ilgili olması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması,
• Veri sorumlusunun meşru menfaati,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması (rızaya dayalı işlemler için).

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Hizmetin verilebilmesi için iş birliği yapılan ödeme kuruluşları (PayTR, NestPay vb.) ve bankalar,
• E-fatura ve muhasebe entegrasyonu sağlayan iş ortakları (Paraşüt vb.),
• Bulut ve sunucu altyapısı sağlayıcıları, e-posta gönderim hizmet sağlayıcıları,
• Hukuki danışmanlar ve denetçiler,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, savcılık, BTK, vb.).

Kişisel verileriniz açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmaz; teknik olarak yurt dışında bulunan altyapı sağlayıcıları söz konusu olduğunda, KVKK 9. madde kapsamında gerekli tedbirler alınır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu sürenin sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Vergi, ticaret, sözleşme ve elektronik ticaret mevzuatı kapsamında zorunlu saklama süreleri saklıdır.

7. KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. madde kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK 11. madde kapsamındaki haklarınızı kullanmak için talebinizi, kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte destek@oyunproxy.com adresine elektronik posta yoluyla iletebilir veya yazılı olarak Şirket adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK 13. madde kapsamında en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

9. Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya hizmet kapsamımızdaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve yayım tarihinde yürürlüğe girer.

← Ana Sayfaya Dön